Welche Faktoren sind für die Besucher einer Webseite wichtig?
13. Oktober 2008
Vom Nutzen einer Webseite
Das Institute for Dynamic Educational Advancement (IDEA) führte Mitte 2008 eine entsprechende Untersuchung durch, bei der Internet-User, Web-Designer bzw. Webdesign-Firmen sowie Non-Profit-Organisationen befragt wurden.
Folgende wichtige Erkenntnisse zu den Bedürfnissen der Webseitenbesucher brachte die Befragung:
- Der Online-Nutzer möchte Informationen schnell auf der Webseite finden
- Der User möchte immer die Orientierung behalten, damit er weiß, wo er sich auf der Webseite befindet
- Webseitenbenutzer möchte aktuelle Informationen vorfinden
- Der überwiegende Teil der Webseitenbesucher findet eine interne Suchmaschine nicht so wichtig, der größere Teil würde jedoch einen “Personal Assistant” - einen virtuellen Helfer - auf den Webseiten sehr nützlich finden.
Die vorliegende Untersuchung fand zudem heraus, dass die Punkte, die von den Webdesignern als sehr wichtig empfunden werden (das Design der Webseiten sowie die Qualität des Schreibstils) für die Webseiten-User gar nicht so wichtig sind.
Darum haben die erfolgreichsten Webseiten im Internet auch noch nie einen Designpreis gewonnen. Gute Seiten wurden für die Nutzer gemacht und nicht für die Designer. Über den Erfolg einer Webseiten stimmen die Besucher im kommerziellen Bereich somit die Kunden) ab!
Mein Tipp: Betrachten Sie Ihre Webseite aus der Sicht Ihrer Kunden!